4 Maneiras de conhecer melhor o seu cliente!

Quando conhecer melhor a persona, que representa o seu cliente ideal, você será capaz de desenvolver uma estratégia de marketing vencedora, que irá impulsionar as vendas e estabelecer a lealdade necessária entre ele e o seu negócio.

Se você não dedica parte do seu tempo traçando o perfil da sua persona, pode estar perdendo a oportunidade de comercializar os seus produtos de forma mais eficaz.

Quando você sabe exatamente para quem está tentando vender, é muito mais fácil desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo e de mídias sociais.

Então aqui estão quatro maneiras que você pode usar para começar a ter uma imagem clara de quem é a sua persona:

1) Colete os dados demográficos dos seu cliente atual.

Uma das informações mais importantes que você pode ter do seu cliente são os dados demográficos.

Isso significa que você deve procurar saber a idade, o sexo, a localização geográfica, a renda familiar e o estado civil do seu público-alvo.

Você também pode incluir outros aspectos como interesses e estilo de vida.

Esta informação lhe dará uma visão bem mais clara sobre a pessoa para a qual você está tentando vender produtos e serviços.

Sem essa informação, você estará vendendo às cegas.

Você precisa saber exatamente quem está comprando os seus produtos, para poder criar mensagens de marketing que irão atraí-los para as suas ofertas com muito maior eficácia.

2) Pesquise os canais para saber onde estão os seus clientes.

Se você está no mercado online, é preciso manter uma presença onde o seu cliente costuma ficar.

Quando a maior parte dos seus clientes está no Facebook, é claro que você também vai querer concentrar uma grande quantidade dos seus esforços lá.

O mesmo vale para Twitter, Linkedin e Instagram.

3) Descubra os lugares onde você consegue interagir melhor com eles.

Você pode fazer isso conferindo as estatísticas do Google Analytics.

À partir delas, você será capaz de descobrir:

• Em quais das suas páginas ou posts os visitantes gastam mais tempo.
• Quais delas têm uma maior taxa de rejeição.
• De onde o seu tráfego está vindo.

Quando souber o que está funcionando, e o que não está, você poderá ajustar o seu plano de marketing para que ele atinja o melhor resultado possível.

4) Planeje com antecedência a criação do seu conteúdo.

Manter um bom calendário editorial para o seu conteúdo, permite que você trabalhe de forma bem mais organizada.

Procure saber em que temas você vai se concentrar em determinados momentos do ano, para ter uma melhor chance de alcançar o seu público alvo.

E, para ter mais sucesso com a sua estratégia de marketing, lembre-se que é fundamental saber quem é o seu público alvo.

Quando entender o que eles querem e precisam, você será capaz de direcionar o seu conteúdo especificamente para eles.

Ao responder as perguntas dos seus potenciais clientes, através dos seus produtos e serviços, você se tornará o especialista para o qual eles vão recorrer.

Mas, como é que você pode começar a conhecer melhor o seu cliente?

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Lá você vai aprender tudo sobre como descobrir o seu cliente ideal, e como tirar vantagem dessa importante informação para ter cada vez mais sucesso no seu negócio.